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Península

Envío EXPRESS 24-48 horas (a partir de la confirmación de envío )

● Grátis para pedidos a partir de 60,00 €
● 4,00 € para pedidos inferiores a 60,00€

Envío ESTANDAR 72 horas Correos
● Grátis para todos los pedidos (actualmente indisponible debido a las circunstancias provocadas pro las crisis del COVID-19). Lo hacemos con “Correos 72 horas”.

Nota importante: los servicios de mensajería están actualmente saturadas y en algún caso el envío se puede retrasar algún día mas. Os pedimos disculpas de antemano e intentaremos hacer todo lo posible por reducir plazos.

Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
● ENVÍO ESTANDAR, 10,00€, mandamos tu paquete con Correos de España por correo certificado y el tiempo estimado de llegada puede variar entre 1 semana y 15 días, depende de lo lejos que estés.
● ENVÍO EXPRESS, 25,00€ 

Europa
● ENVÍO ESTANDAR, 10,00€, mandamos tu paquete con Correos de España por correo certificado y el tiempo estimado de llegada puede variar entre 1 semana y 15 días, depende de lo lejos que estés.
● ENVÍO EXPRESS, 25,00€

Resto del mundo
● ENVÍO ESTANDAR, 15,00€, mandamos tu paquete con Correos de España por correo certificado y el tiempo estimado de llegada puede variar entre 15 días y un mes, depende de lo lejos que estés.
● ENVÍO EXPRES, 25,00€

En cuanto a las aduanas, cualquier impuesto de importación se cobra una vez el paquete llega a su destino y su coste deberá correr a tu cargo.

Información importante a tener en cuenta:

● Enviamos y entregamos en días laborables de lunes a viernes.

● El plazo de entrega se aplica una vez esté el pedido enviado, que como mucho suelen ser uno o dos días desde que se hace el pedido.

● El país de entrega debe coincidir con el país de compra.

● Los gastos de envío los verás en el paso “Envío” del proceso de compra, una vez hayas facilitado tu dirección de envío.

● Normalmente en unos días tu pedido estará preparado y enviado. Una vez enviado el pedido, te avisaremos con un e-mail de que lo acabamos de mandar.

Forma de pago: con tarjeta o con tu cuenta PAYPAL

Al pulsar en "Realizar tu compra" en la página de Tu Cesta accederás al servicio de pago PayPal donde podrás elegir entre dos formas de pago:

1. Con tu tarjeta: puedes usar tu tarjeta de crédito o débito como en cualquier otra tienda sin necesidad de tener una cuenta PayPal
2. O con tu cuenta PAYPAL (si ya la tienes)

Tras realizar el pago en la página de PayPal regresarás a nuestra página para validar definitivamente la compra. Este paso es imprescindible.

Uso de cupones descuento

Tras realizar el pago y volver a mi página, al confirmar el pedido podrás introducir el código de cupón del que dispongas para que se aplique el descuento. Obtendrás el importe final y deberás confirmar la compra. 

La pantalla en la que puedes introducir el código de descuento es así...

Devoluciones

Si lo que has comprado no te convence o tiene algún pequeño defecto de fabricación, mándanos un email a susana@susanaespiauba.com y nos pondremos en contacto contigo para que un transportista vaya a recogértelo lo antes posible. 

Tanto el tiempo de devolución como el de garantía es de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

Si después de todo esto todavía tienes dudas, puedes preguntarme en hello@susanaespiauba.com