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Shipping and costs

FREE SHIPPING WORLDWIDE!!!

Yes, it's true!

SPAIN

We have signed a contract with CORREOS EXPRESS for all shipments will arrive on time to your delivery address, you will receive your order within 24 hours since it´s ready.

OTHER COUNTRIES
We send your package Post Spain by registered mail and the estimated time of arrival can vary from 1 week to 15 days, depending on how far you are. If you want your package more urgent, please contact us and we will make a fast shipping ;)


Any import tax is paid when the order arrives at destination and its cost will be at your expense.

IMPORTANT NOTE : The country of purchase and delivery should be the same.

Normally in a few days your order will be prepared and sent. Once we submit the order, we will notify with an e-mail that we just sent you.

 
Payment: by credit card or with your account PAYPAL

Clicking on "Make Your Purchase", in the page of Your Shopping Card, you will access to PayPal payment service where you can choose between two payment methods:

  • With your card: you can use your credit or debit card at any other store without having a PayPal account
  • Or with your PAYPAL account (if you already have it )

After making the payment on PayPal page, you will return to our page to validate definitely purchase. This step is indispensable.


Using discount coupons

After making the payment and get back to my page, at checkout you can enter the coupon code you have available to apply the discount. You get the final amount and must confirm the purchase.


The screen where you can enter the discount code is like this ...

 

  

Returns

If the product you purchased does not convince or have a minor manufacturing defect, please email us at susana@susanaespiauba.com and we will contact you to pick it up ASAP.

Return time and warranty time are the same, 15 days from the date of receipt you the order.

If after all of this, you still have doubts, you can ask me in hello@susanaespiauba.com

 

 

 

El envío y sus costes

¡ENVÍOS GRATIS A TODO EL MUNDO!!!

¡Si si, es verdad!

ESPAÑA

Hemos suscrito un contrato con CORREOS EXPRESS para que todos los envios te lleguen puntualmente hasta tu dirección de entrega. Si vives en la Península ibérica, Portugal o Andorra, recibirás tu pedido en 24 horas una vez esté preparado. 

RESTO DE PAISES  

Mandamos tu paquete con Correos de España por correo certificado y el tiempo estimado de llegada puede variar entre 1 semana y 15 días, depende de lo lejos que estés. Si quieres tu paquete mas urgente, ponte en contacto con nosotros y te haremos un envío rápido ;) 

En cuanto a las aduanas, cualquier impuesto de importación se cobra una vez el paquete llega a su destino y su coste deberá correr de tu cargo.
 

IMPORTANTE: El país de entrega debe de coincidir con el país de compra. 

Los costes de envío los verás una vez introducida tu tarjeta de crédito o tu cuenta PayPal y en el último paso, el de confirmación definitiva del pedido.

Normalmente en unos días tu pedido estará preparado y enviado. Una vez enviado el pedido, te avisaremos con un e-mail de que lo acabamos de mandar.

 

Forma de pago: con tarjeta o con tu cuenta PAYPAL

Al pulsar en "Realizar tu compra" en la página de Tu Cesta accederás al servicio de pago PayPal donde podrás elegir entre dos formas de pago:

  1. Con tu tarjeta: puedes usar tu tarjeta de crédito o débito como en cualquier otra tienda sin necesidad de tener una cuenta PayPal
  2. O con tu cuenta PAYPAL (si ya la tienes)

Tras realizar el pago en la página de PayPal regresarás a nuestra página para validar definitivamente la compra. Este paso es imprescindible.

 

Uso de cupones descuento

Tras realizar el pago y volver a mi página, al confirmar el pedido podrás introducir el código de cupón del que dispongas para que se aplique el descuento. Obtendrás el importe final y deberás confirmar la compra. 

La pantalla en la que puedes introducir el código de descuento es así...

 

  

Devoluciones

Si lo que has comprado no te convence o tiene algún pequeño defecto de fabricación, mándanos un email a susana@susanaespiauba.com y nos pondremos en contacto contigo para que un transportista vaya a recogértelo lo antes posible. 

Tanto el tiempo de devolución como el de garantía es de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

 

Si después de todo esto todavía tienes dudas, puedes preguntarme en hello@susanaespiauba.com