COMO COMPRAR :)

Península

EXPRESS 24-48 horas (a partir de la confirmación de envío)

● Con Glovo, en toda la zona nacional en la que reparte, 4,30€ + IVA (te saldrá por defecto si tu zona está dentro)

● 6,00€ resto de península no recogida en Glovo

Nota importante: En algún caso el envío se puede retrasar algún día más. Os pedimos disculpas de antemano e intentaremos hacer todo lo posible por reducir plazos.

Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

● ENVÍO ESTANDAR, 10,00€, mandamos tu paquete con Correos de España por correo certificado y el tiempo estimado de llegada puede variar entre 1 semana y 15 días, depende de lo lejos que estés.
● ENVÍO EXPRESS, 25,00€ 

Europa

● ENVÍO ESTANDAR, 10,00€, mandamos tu paquete con Correos de España por correo certificado y el tiempo estimado de llegada puede variar entre 1 semana y 15 días, depende de lo lejos que estés.
● ENVÍO EXPRESS, 25,00€

Resto del mundo

● ENVÍO ESTANDAR, 15,00€, mandamos tu paquete con Correos de España por correo certificado y el tiempo estimado de llegada puede variar entre 15 días y un mes, depende de lo lejos que estés.
● ENVÍO EXPRES, 25,00€

En cuanto a las aduanas, cualquier impuesto de importación se cobra una vez el paquete llega a su destino y su coste deberá correr a tu cargo.

Información importante a tener en cuenta:

● Enviamos y entregamos en días laborables de lunes a viernes.

● El plazo de entrega se aplica una vez esté el pedido enviado, que como mucho suelen ser uno o dos días desde que se hace el pedido.

● El país de entrega debe coincidir con el país de compra.

● Los gastos de envío los verás en el paso “Envío” del proceso de compra, una vez hayas facilitado tu dirección de envío.

● Normalmente en unos días tu pedido estará preparado y enviado. Una vez enviado el pedido, te avisaremos con un e-mail de que lo acabamos de mandar.

Forma de pago: con tarjeta o con tu cuenta PAYPAL

Al pulsar en "Realizar tu compra" en la página de Tu Cesta accederás al servicio de pago PayPal donde podrás elegir entre dos formas de pago:

1. Con tu tarjeta: puedes usar tu tarjeta de crédito o débito como en cualquier otra tienda sin necesidad de tener una cuenta PayPal
2. O con tu cuenta PAYPAL (si ya la tienes)

Tras realizar el pago en la página de PayPal regresarás a nuestra página para validar definitivamente la compra. Este paso es imprescindible.

Uso de cupones descuento

Tras realizar el pago y volver a mi página, al confirmar el pedido podrás introducir el código de cupón del que dispongas para que se aplique el descuento. Obtendrás el importe final y deberás confirmar la compra. 

La pantalla en la que puedes introducir el código de descuento es así...

Devoluciones

Si lo que has comprado no te convence, mándanos un email a susana@susanaespiauba.com y nos pondremos en contacto contigo para que nos lo envíes a la dirección que te demos. Una vez recibido y comprobado que está en perfectas condiciones y con su embalaje original, procederemos a reembolsarte el dinero.

Si está deteriorado o tiene algún pequeño defecto de fabricación, una vez recibido el producto en tienda y verificada la tara, los costes de este envío irán por cuenta nuestra, y se te hará llegar la consiguiente reposición.

Tanto el tiempo de devolución como el de garantía es de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

Si después de todo esto todavía tienes dudas, puedes preguntarme en hello@susanaespiauba.com